北米におけるIKEAの犬の標準方針
アメリカ合衆国およびカナダでは、IKEAは明確かつ一貫した方針を採っています。店内にペットの犬を持ち込むことは許可されていませんが、アメリカ障害者法（ADA）で定義されているサービス動物については例外とされています。このルールはレストランやマーケットプレイスのエリアを含む、北米全店舗に共通して適用されています。
この方針が設けられた背景には、食品安全規制、お客様のアレルギー対応、商品保護の観点など複数の重要な理由があります。さらに、店舗のレイアウトやショッピング体験は人間のお客様を対象に設計されており、ペットを伴う場合には動線が複雑になる可能性もあります。
サービス動物：ルールの例外
身体障害者のために特別な訓練を受けたサービス犬は、すべてのIKEA店舗で受け入れられています。これらの動物は以下の条件を満たす必要があります：
- 適切に訓練され、管理されていること
- 常にリードやハーネスをつけていること
- サービスの任務に集中していること
- 行儀が良く、迷惑をかけないこと
なお、感情的サポート動物、セラピードッグ、コンフォートアニマルは、ADAの定義下でのサービス動物には該当せず、IKEA店舗内への入店は認められていません。
国際的なIKEAのペット方針
IKEAの犬に関する方針は国によって大きく異なります。いくつかの代表的な地域の例をご紹介します：
ヨーロッパの店舗
多くのヨーロッパのIKEA店舗では、ペットオーナーに配慮した創造的な取り組みがなされています。たとえば、ドイツやスウェーデンの店舗の一部では、屋外に「犬用駐車場」エリアが設けられ、水飲み場や安全にリードを繋げる設備が完備されています。
ペットに優しい店舗
以下の国々のIKEAでは、よりペットに寛容な方針が取られています：
- イタリア：ほとんどの店舗でリードをつけた犬の入店が可能（飲食エリアを除く）
- タイ：15kg以下の犬は専用のペット用カートでの入店が許可されている
- メキシコ：特定の店舗で、一度に最大2匹までの行儀の良い犬の入店が可能
IKEAでの犬と一緒のショッピングのヒント
IKEAへの来店を計画していて犬の入店に関して不安がある場合、以下の点を参考にしてください：
- 事前に訪問予定の店舗の方針を電話などで確認する
- サービス動物の場合は、証明書類を持参すると安心（必須ではない）
- ペット不可の店舗の場合は、代わりのペットケアオプションを検討する
- 地元の店舗に屋外のペット待機エリアがあるかをチェックする
よくある質問
アメリカとカナダのIKEA店舗内で犬や他のペットの入店は許可されていますか？
いいえ、アメリカとカナダのIKEA店舗ではADAで認定されたサービス動物を除き、犬や他のペットの入店は許可されていません。
ADAのガイドラインにより、IKEAで許可されているサービス動物の種類は何ですか？
障害を持つ個人のために特別な任務を訓練された犬（稀にミニチュアホース）が許可されています。
感情的サポート動物やセラピードッグはIKEA店舗で許可されていますか？
いいえ、感情的サポート動物、セラピードッグ、コンフォートアニマルはサービス動物に含まれず、IKEA店舗への入店は認められていません。
イタリア、メキシコ、タイなどの国々でのIKEAのペット方針はどのように異なりますか？
国ごとに大きな違いがあります。イタリアではリードをつけた犬が許可されている店舗が多く、タイでは15kg以下の犬は専用のカートで入店可能、メキシコの一部店舗では一度に最大2匹の犬の入店が許可されています。
IKEAにサービス犬を連れて行く際に知っておくべき店舗ルールやスタッフからの質問はありますか？
サービス犬は常にリードをつけて管理下に置く必要があります。スタッフが尋ねられる質問は2つのみ：「その犬は障害のために必要なサービス動物か」「その犬はどのような任務を訓練されているか」です。
IKEAの犬の方針を理解することで、誰もが快適にショッピングできる環境づくりに役立ちます。北米の多くの店舗では厳格なペット禁止方針がありますが、ペットオーナーのための選択肢も存在し、サービス動物の持ち主は自らの権利と責任を把握し安心して買い物を楽しめます。
