Entendendo a Política Oficial de Cães no Walmart
A política de pets do Walmart é clara e segue a legislação federal sobre acessibilidade: apenas cães de serviço treinados para realizar tarefas específicas para pessoas com deficiência são permitidos dentro das lojas. Essa norma vale para todas as unidades, inclusive Supercenters com seções de alimentos.
- Treinados individualmente para executar tarefas relacionadas à deficiência do tutor
- Devem estar sob controle e apresentar comportamento adequado de cão de serviço o tempo todo
- Precisam ser educados para fazer as necessidades no local apropriado e estar limpos
- Devem usar coleira ou guia (exceto se isso dificultar o trabalho do animal)
Cão de Serviço x Outros Cães: Diferenças Importantes
Há muitos questionamentos sobre cães são permitidos no Walmart e quais podem realmente acompanhar seus tutores nas lojas. Segue um panorama simplificado sobre a diferença entre cão de serviço e ESA (animal de apoio emocional):
Permitidos:
- Cães de serviço treinados para tarefas específicas
- Cães de serviço em treinamento (em alguns estados; consulte a legislação local sobre cães de serviço em treinamento são aceitos)
Não Permitidos:
- Animais de apoio emocional (ESA)
- Cães de terapia (veja as diferenças entre ESA e cão de terapia)
- Cachorros de estimação (mesmo em carrinho ou bolsa permite pet no Walmart, não é permitido)
- Animais de conforto
Por que o Walmart Mantém uma Política Sem Pets
Vários fatores explicam por que Walmart não permite pets e a rigidez em relação à entrada de cães:
Normas Alimentares
A maioria das lojas tem setor de alimentos, por isso são submetidas ao FDA Food Code (código americano) e a normas sanitárias e pets em mercados no país, que proíbem a entrada de animais — exceto cão de serviço no supermercado.
Saúde Pública
- Risco de cães em áreas de alimentos no mercado causarem contaminação
- Reações alérgicas
- Questões de higiene e limpeza
- Risco de acidentes nos corredores movimentados
Como o Walmart Verifica Cães de Serviço
Segundo as regras ADA para cães de serviço (Americans with Disabilities Act/Lei de Acessibilidade), os funcionários podem fazer apenas duas perguntas que funcionários podem fazer ADA:
- O cão é necessário devido a uma deficiência?
- Qual trabalho ou tarefa o cão foi treinado para realizar? (treinamento necessário para cão de serviço)
Não é permitido ao funcionário:
- Solicitar documentação exigida para cão de serviço
- Perguntar sobre a deficiência do tutor
- Exigir algum tipo de identificação ou certificado
- Pedir demonstrações das habilidades do animal
Alternativas para Comprar com Seu Cão
Se você se pergunta "posso levar cachorro no Walmart?" e gostaria de fazer compras com seu cão de estimação, há alternativas para comprar com seu cão:
- Pet shops especializados, como PetSmart e Petco
- Algumas lojas de construção ou jardinagem (políticas variam por localidade; procure lojas que aceitam cães no Brasil)
- Centros de compras ao ar livre com políticas pet friendly
- Boutiques locais que aceitam animais (sempre confirme antes a política da loja)
Perguntas Frequentes
Cachorros são permitidos no Walmart no Brasil ou nos EUA?
De modo geral, apenas cães de serviço são permitidos dentro das lojas; pets de companhia e animais de apoio emocional não são aceitos.
Qual é a diferença entre cão de serviço e animal de apoio emocional (ESA)?
Cão de serviço é treinado para executar tarefas específicas relacionadas à deficiência do tutor; ESA oferece conforto, mas não tem treinamento de tarefas e não possui os mesmos direitos de acesso.
O Walmart aceita cães de apoio emocional ou terapia?
Não; apenas cães de serviço treinados para tarefas específicas são permitidos.
Quais perguntas os funcionários podem fazer para verificar um cão de serviço?
Podem perguntar se é um cão de serviço por causa de uma deficiência e quais tarefas ele foi treinado para realizar.
É necessário apresentar documentos ou identificação especial do cão de serviço?
Não; não se pode exigir documentação, certificados ou demonstrações das tarefas.
Cães de serviço podem entrar na área de alimentos do Walmart?
Sim; cães de serviço têm acesso a todas as áreas abertas ao público, inclusive seções de mercado.
E se o cão de serviço se comportar mal dentro da loja?
A loja pode solicitar a retirada do animal se houver comportamento disruptivo ou risco; o tutor pode continuar as compras sem o cão.
Cães de serviço em treinamento são permitidos?
Em alguns locais podem ser aceitos, dependendo das leis estaduais ou políticas locais; é preciso verificar a regulamentação aplicável.
Levar o pet em carrinho, bolsa ou colo muda a regra?
Não; pets de companhia continuam não permitidos, mesmo em carrinhos, bolsas ou colo.
Por que o Walmart mantém uma política sem pets?
Por normas de segurança alimentar e saúde pública, além de garantir um ambiente seguro e acessível a todos.
Quais alternativas tenho para fazer compras com meu cão que não é de serviço?
Considere lojas e centros ao ar livre que sejam pet friendly ou use opções de entrega e retirada sem entrar na loja.
Lembre-se: ainda que a política de pets do Walmart pareça restritiva, ela visa proteger a saúde, atender exigências legais, garantir acessibilidade, segurança e conforto a todos os clientes — respeitando as responsabilidades do tutor no mercado e a lei de acessibilidade e cães de serviço.
